Politique de confidentialité et données RGPD

Crunavelios prend très au sérieux la sécurité et la protection de vos données personnelles conformément au RGPD. Cette politique explique quelles données sont collectées, leur usage, et vos droits.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour répondre à vos demandes et améliorer nos services.

• Identité : nom, prénom, email, téléphone et adresse, pour pouvoir vous identifier et échanger.
• Données de navigation comme les cookies, adresses IP et préférences d’usage pour une expérience adaptée.
• Messages, requêtes et tout autre contenu transmis lors de l’utilisation du formulaire de contact.
• Statistiques anonymes sur l’utilisation du site, à des fins d’amélioration continue et de sécurité.

Utilisation des données

Les données servent au traitement des demandes, gestion de la relation client et personnalisation des échanges.

• Communication avec vous pour répondre à vos sollicitations ou proposer un suivi personnalisé.
• Gestion des comptes, demandes de contact ou de rendez-vous et conseils SEO sur-mesure.
• Analyse statistique de fréquentation pour adapter l’ergonomie du site.
• Respect des obligations légales et de sécurité dans le cadre du traitement des données.

Base légale du traitement

Le traitement se base exclusivement sur votre consentement ou l’exécution d’un service demandé.

Vos données sont stockées et traitées dans l’Union européenne, sécurisées et non revendues à des tiers non autorisés.

Partage des données

Vos informations restent confidentielles, partagées uniquement dans le cadre du traitement de votre demande.

• Prestataires techniques pour l’hébergement, la maintenance ou le support, tous soumis à un accord de confidentialité.
• Obligations légales pouvant nécessiter la communication à une autorité, sur demande officielle.
• Aucun transfert hors Union européenne en dehors des cas prévus, avec précautions adéquates.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles avancées pour sécuriser vos données. Accès limité, chiffrement, traçabilité et sensibilisation de notre équipe sont appliqués pour garantir la confidentialité et l’intégrité des informations traitées. Nous actualisons régulièrement notre politique et nos protocoles pour anticiper toute évolution légale ou technologique.

Vos droits RGPD

Vous pouvez à tout moment accéder à vos données, demander leur modification ou suppression.

• Accès, rectification ou effacement des données selon vos instructions.
• Limitation ou opposition au traitement sous conditions prévues par la loi.
• Portabilité des données transmises, le cas échéant, sur simple demande.
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission nationale Informatique et Libertés.

Cookies & traceurs

Le site utilise des cookies strictement nécessaires pour le fonctionnement et, sous réserve de consentement, des cookies analytiques. Retrouvez la gestion des cookies ici :

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Nous contacter

Pour toute demande concernant vos droits ou le traitement de vos données, contactez-nous via le formulaire ou les coordonnées suivantes :

Mises à jour de la politique

Cette politique pourra évoluer, la date de la dernière mise à jour fait foi. Consultez-la régulièrement.